12月25日，记者从市政府办获悉，按照市委、市政府“最多跑一次、服务零距离”改革的统一部署，通过“快、简、网、服”措施，我市行政审批服务水平进一步提升。今年，市本级办结各类审批事项10000余件，按时办结率100%，做到零投诉、零上访。

“快”，即办件提速60%以上。本着“务实、创新、提质、提速”的服务理念，我市梳理市级许可事项，实现许可承诺时限比法定时限总体压缩62％，对股权出资设立、迁移登记、药品器械许可、执业药师注册等40项许可实现1小时内办结。

“简”，即申请材料压缩30％。“在企业和群众办事过程中，审批是一个至关重要的环节，如何在审批上做‘减法’，一直是工作的重点。”市市场监管局相关负责人告诉记者，针对290余项许可事项，我市做到材料能减尽减，用网络核查、告知承诺替代各类证明材料，累计压缩许可申报资料30％以上。

“网”，即实现材料网上申报。运用“互联网＋审批”系统，大部分申报资料通过在线填报、在线提交，实现在线预审和在线审批，推动证照、办事材料、数据资源共享。今年，全市累计网上办件5200余件。

“服”，即全面提升服务能力。在“不忘初心、牢记使命”主体教育期间，我市通过学知识、守纪律、定章程，免费为企业提供技术支持和开通快递服务累计300余家（次），以实际行动助力民营经济发展。